Willkommen bei ÖkoPflanzen, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für nachhaltige Gartenprodukte und Bio-Pflanzen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen bei ÖkoPflanzen (Compo Verkaufsgeschäft) über die Website www.oekopflanzen.com. Unser Shop richtet sich an umweltbewusste Verbraucher, Hobbygärtner und Pflanzenliebhaber, die hochwertige Bio-Pflanzen und nachhaltige Gartenprodukte suchen.

2. Produktbeschreibung und Eigenschaften

ÖkoPflanzen bietet eine sorgfältig ausgewählte Palette von nachhaltigen Gartenprodukten an, darunter:

  • Bio-Pflanzen (Gemüse, Obst, Stauden, Zimmerpflanzen)
  • Bio-Saatgut und Bio-Erden
  • Biologische Pflanzenschutzmittel
  • Nachhaltige Dekoartikel und Heimtextilien
  • Natürliche Bastelartikel

Besondere Produkteigenschaften:

Alle unsere Pflanzen und biologischen Produkte werden nach strengen ökologischen Standards ausgewählt und angeboten. Wir legen besonderen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Umweltverträglichkeit.

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und -abbildungen so genau wie möglich zu gestalten. Kleine Abweichungen in Farbe oder Größe können jedoch aufgrund natürlicher Variationen bei Pflanzen auftreten.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

  1. Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
  2. Überprüfung der Bestelldaten im Warenkorb
  3. Angabe der Lieferadresse und Auswahl der Versandmethode
  4. Auswahl der Zahlungsmethode und Eingabe der Zahlungsdaten
  5. Abschluss der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“ oder ähnliche Schaltfläche

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden.

Ihre Verpflichtungen:

Sie verpflichten sich:

  • Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
  • Die Zahlungsinformationen korrekt anzugeben
  • Sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist
  • Die Ware bei Zustellung entgegenzunehmen oder eine Abstellgenehmigung zu erteilen

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise auf unserer Website sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

Zahlungsmethoden:

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos unmittelbar nach Bestellabschluss.

Wichtiger Hinweis:

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei unvollständigen oder ungültigen Zahlungsinformationen abzulehnen oder alternative Zahlungsmethoden zu verlangen.

5. Lieferung und Versand

Versandoptionen:

  • Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx – Lieferung innerhalb von 10-15 Tagen nach Versand
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS – Lieferung innerhalb von 15-25 Tagen nach Versand

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Versanddatum.

Lieferbeschränkungen:

Der Versand in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen ist leider nicht möglich. Bei Fragen zu Ihrem Zielland kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung unter [email protected].

Risikoübergang:

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur oder Frachtführer auf Sie über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Rückgabebedingungen:

  • Die Ware muss in originalem, unbenutztem Zustand mit Originalverpackung und Etiketten zurückgesendet werden
  • Rücksendungen sind innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware möglich
  • Bestimmte Artikel sind aus hygienischen Gründen oder aufgrund ihrer Natur von der Rückgabe ausgeschlossen (siehe unten)

Rückgabeprozess:

  1. Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected] innerhalb von 15 Tagen
  2. Nach Genehmigung erhalten Sie eine Rücksendeanleitung
  3. Paket sicher verpacken und mit Rücksendeetikett versehen
  4. Paket versenden (selbstorganisiert oder per Abholservice)

Nicht rückgabefähige Artikel:

Aus hygienischen Gründen und aufgrund der Natur bestimmter Produkte können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

  • Bio Gemüsepflanzen
  • Bio Obstpflanzen
  • Bio Stauden
  • Bio Zimmerpflanzen
  • Blumensträuße & Schnittblumen
  • Biologische Pflanzenschutzmittel

Rückerstattung:

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Ware auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rücksendung auf einem Fehler unsererseits beruht.

7. Gewährleistung und Garantie

Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben:

  • Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware
  • Fügen Sie Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung bei
  • Behalten Sie alle Originalverpackungen und -materialien

Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen, entweder durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Haftungsbeschränkung:

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheber- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Die Nutzung dieser Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Kassel.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

11. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

ÖkoPflanzen / Compo Verkaufsgeschäft
Werner-Hilpert-Straße 31
46216 Kassel, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Stand: [Datum der letzten Aktualisierung]